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Stampanti di rete offline (ma non proprio)

Ho due stampanti/fotocopiatrici Ricoh configurate per la stampa IP in ufficio.
Prima di questa settimana non c'erano problemi a stamparli.
Ora una manciata di loro (Tutti eseguono Vista, non sono sicuro che si tratti di tutti i computer Vista o no, sembra che avrei sentito di più dagli utenti se fosse così), vedo entrambe le stampanti come offline. Tutto il PC è in esecuzione XP non ha problemi di stampa. Quando si è verificato per la prima volta un riavvio è stato in grado di far apparire la stampante online, ma non è più così. (E al momento pensavo solo un computer stava riscontrando il problema) Ho rimosso le stampanti, reinstallato i driver più recenti e non vi è alcuna modifica sui computer Vista. Attualmente sto usando la stessa versione di un driver RPCS su Vista e XP. potrebbe configurare le stampanti su un Server 2003, ma non vedo perché la stampa IP debba smettere di funzionare in questo modo. La stampante può essere raggiunta dall'IP da tutti i computer e l'interfaccia Web è accessibile e non segnala errori.
Qualcuno ha qualche idea?

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notandy

Se tutto il resto fallisce, è possibile disabilitare il monitoraggio SNMP nelle proprietà della porta TCP della porta della stampante. Non si riceverà alcuna notifica quando la stampante diventa REALMENTE offline, ma non si otterranno più falsi positivi.

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Massimo

Hmm.

Abbiamo visto in qualche modo simili problemi qui, ma al di fuori di alcuni plotter di fascia alta per i quali stampiamo direttamente su IP, stiamo ospitando il resto di loro da un server di stampa e i tuoi sintomi sono non esattamente lo stesso di quello che abbiamo visto, ma abbastanza vicino. Ho alcune idee per te, nella speranza che possano aiutarti, ma niente di veramente conclusivo :)

1.) Provare a riavviare il servizio spooler di stampa locale sulla workstation in questione. (es: net stop "Print Spooler" && net start "Print Spooler"). Vedi se questo ha qualche effetto.

2.) Passare alle proprietà del driver della stampante, sulla workstation, selezionare "Avanzate", selezionare "Processore di stampa", provare a impostare "WinPrint" su RAW o passare a MS_XPS e selezionare RAW.

3.) Controllare la porta sulle workstation locali che la stampante è configurata per l'uso, è valida o è scomparsa misteriosamente? (L'abbiamo già visto prima. Amico, che dolore!)

4.) È una possibilità remota, ma controlla se un firewall locale lo sta bloccando. Disabilita i filtri firewall/ip locali e verifica se funziona. Lo abbiamo già visto in precedenza, ma in particolare in questa situazione: stiamo eseguendo Symantec EndPoint su tutte le workstation e in alcuni casi, il firewall predefinito di Windows locale è stato mostrato come abilitato e in esecuzione e sta eseguendo alcuni blocchi funky e funky. :)

Ad ogni modo, buona fortuna!

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Greg Meehan

Il riavvio del servizio spooler di stampa sul client ha fatto il lavoro. Il riavvio del servizio sul server non ha funzionato.

La nostra rete: Win7Ulimate 64 bit + un sacco di Win7Pro 64 bit senza dominio, solo gruppo di lavoro.

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Jaroslav Svestka

Hai modificato la community snmp predefinita (pubblica)? Rimettilo online nel menu file una volta aperta la stampante (o fai prima clic con il tasto destro del mouse).

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Mathieu Chateau

Ho potuto risolvere il problema avviando il servizio SNMP Trap che avevo disabilitato manualmente (Windows 7).

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kynan

Questo Vista forum ha due suggerimenti, uno è provare a configurare la porta della stampante come 'persistente' usando il comando dos

Net Use LPT1 \\[printservername]\P1 /persistent:yes

L'altro è applicare l'aggiornamento rapido # 934455 disponibile da Microsoft. Questo dovrebbe essere incluso in SP1.

n altro sito suggerisce di riavviare il servizio Spooler di stampa, che dovrebbe ripristinare lo stato offline. Inoltre, nelle proprietà di Spooler di stampa/Ripristino provare a impostare il "Ripristino in seguito a guasti successivi" su Riavvia. L'impostazione predefinita è il riavvio dopo 2 tentativi falliti.

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Jack B Nimble

Un aggiornamento del software antivirus del mio laptop che contiene un firewall è diventato il colpevole. Ha iniziato a bloccare il servizio spooler dopo l'aggiornamento. Ho dovuto consentire l'accesso al servizio spooler attraverso il firewall e ha ripreso a funzionare correttamente.

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Roy

Ho avuto lo stesso problema con un computer Server 2008 (sostanzialmente Vista Light), ho dovuto riavviarlo prima che venisse stampato. Parla di aggravamento. C'è un'impostazione del registro nascosta nelle viscere di HKLM

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet\Hardware Profiles\0001\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\

Trova la voce stampante offensiva, quindi trova la voce denominata.

PrinterOnLine

Modificalo. Cambiandolo al valore magico di

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Questo mi fa piangere per CUPS ... o anche per lpr ...

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Joseph Kern

Aveva lo stesso identico problema anche nel server W2K8. Rete locale, nessun router, nessun filtro, nessun firewall, nessun natting. Tutti sullo stesso segmento di trasmissione. Dallo scorso venerdì (5/24) tutte le stampanti di rete hanno smesso di stampare dalla coda delle stampanti nel server. Il riavvio del servizio spool di stampa non ha prodotto alcun effetto. Deselezionando l'opzione snmp nelle impostazioni della porta del server ha fatto il lavoro.

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EricTronic

Aveva lo stesso identico problema in W2K3. Ho deselezionato l'opzione snmp e la stampante è tornata online. (Aveva anche il regedit.)

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George

Ho scoperto di aver disabilitato SNMP nell'interfaccia Web e di aver modificato il nome della comunità SNMP sulla stampante quando l'ho riabilitato, non appena l'ho cambiato di nuovo in pubblico per abbinare le impostazioni della porta di comunicazione sul driver della stampante. È tornato online.

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MikeS

Nel mio caso la stampante è stata vista da Windows 7 come offline quando qualcuno stava cercando di stampare usando la LAN wireless. In wire lan tutto andava bene e funzionava anche su Linux anche con la connessione wireless lan.

Ho scoperto che le vedove 7 usano snmp per determinare lo stato della stampante, dopo aver sbloccato la comunicazione snmp (ovviamente solo per la stampante) sul nostro firewall funziona perfettamente se il client è in rete cablata o wireless e acceso con ogni sistema operativo .

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Maciek Sawicki